今年以来，从中央到地方，鼓励发展农村电商的政策密集出台，电子商务以前所未有的力度挺进农村市场。广西农产品资源丰富，但缺乏标准化管理、营销推广能力不强、电商人才不足，制约了农产品电商发展，农产品迈上电商之路，还需要迈过几道坎。

1 卖什么谁来卖？

现象观察：

8月，正是天峨县珍珠李上市的季节。由于肉质脆爽，品质优良，又兼具晚熟、耐贮运、含糖量高等优点，天峨县珍珠李很有市场。但由于该县大多为喀斯特地貌山区，种植分散，难以形成规模，大多是坐等外地经销商上门收购，由此导致定价话语权丧失，品牌树立不起来。“很多外地经销商收购后，贴上进口水果的招牌，价格就上涨了好几倍。”当地官员无奈地说。

解决路径：

自治区商务厅副厅长熊家军指出，农产品电商首要的是筛选具有地域特色和优势的产品，各地要选出适合做电商的主打产品，树立地标品牌，以产品品牌带动县域品牌推广，结合“一村一品、一镇一业”，组织农产品上网销售。

广西商业经济研究所所长翁华斌认为，要大力培育农村电子商务市场主体，引导农产品经营企业、农民合作社、家庭农场和农产品经纪人等积极开展农产品网上销售等业务。在农村电商推广示范县，可以以种养植龙头企业，生产大户、返乡青年为主体，政府指导成立经营合作社，将农村分散生产的农产品通过经营合作社化零为整，增强产品规模化经营，为后期产品加工、包装、电商物流等奠定基础。

2 质量安全如何保证？

素有“中国板栗之乡”美誉的东兰县，年产板栗2万多吨，品质优良驰名全国。长期以来，销售模式都是栗农们把自家板栗拿到乡镇收购点进行交易，收购商分装板栗，销往外地。但由于普通栗农种植管理水平较低，多为粗放经营，重产量轻质量，贮藏加工技术落后等，导致常出现产量低而不稳定，增产不增收等现象。

翁华斌认为，要加强对农产品生产、加工、销售、贮藏、运输等环节的质量管控，完善农产品检验检测和安全监控等设施建设，可以在乡镇农业站的基础上建立农产品检测站，抽样检测农产品，优选生产基地，建立食品安全溯源二维码，搭建以物品编码管理为溯源手段的质量信用信息平台，在县域探索建设一套电商质量安全追溯体系,以此倒逼农产品质量安全水平的提升。

3 电商单打独斗现象如何解决？

由柳州市民营企业协会投资的本地生鲜农产品电商平台，企业自己建网络销售平台，自己搭摄影棚给产品拍照，请专业的摄影公司录制生产环节的环境状况，聘请专人负责售后服务等，整个流程打造下来花费已超过千万元。该企业负责人表示，目前最大的难题是牌子还没打响，客户量不大，公司暂时还处于未赢利状态。

如今，越来越多的企业和个人依托货源优势网上销售农产品，自己对产品进行包装、打商标、网站维护等，但由于知名度不高，营销推广能力不强，缺乏品牌和包装，以及运营成本等问题，往往难以打开销路，形成有效的盈利模式。

日前召开的全区农村电子商务工作推进会提出，建立县、镇两级电商服务中心，其主要职责是帮助市场主体解决网络推广、宣传、包装、产品描述、拍照、对接第三方平台等电子商务专业技术问题，形成从安全溯源、品质、加工、包装、营销、品牌、售后服务等一站式服务，实现区域特色产品、品牌塑造。

有关专家指出，在农村电商起步阶段，单个市场主体包揽全流程的“单打独斗”不仅成本高，而且周期长、见效慢，借助于政府支持建立的电子商务服务中心，实现统一品牌、统一运营、统一追溯、统一包装、统一标准方式，有助于产品快速抢占市场、赢得先机。

4 多层次销售渠道如何构建？

常年做健康食品贸易的巴马经销商覃文武发现，在电子商务井喷式爆发的新时代，他几家实体店的生意每况愈下，几乎到了难以为继的地步。和覃文武一样，众多常年做农产品传统贸易的经销商，深感“线下”市场危机，开始焦灼地寻找“线上”转型。

统计资料显示，今年上半年，全区鲜活食品等农产品电子商务交易额约22亿，大宗农产品电子商务平台实现交易额932亿元，农产品触网初显成效。但与电商发达地区相比，我区农产品大型交易平台、农产品电子商务网店和服务企业等，在数量和发展水平上都还有很大差距。

有关专家认为，今后要重点构建农产品网络销售体系。一是以“淘宝广西特色馆”、“京东商城中国特产广西馆”、苏宁云商等第三方平台建设为主要载体，引导农业龙头企业、农产品经营企业开设网上旗舰店，拓展农产品网络零售市场。二是发展农产品网上批发、大宗交易和产销对接等电子商务业务，推动特色农产品生产和加工基地依托知名电商平台，建设区域性电子商务专区，开展农产品网上批发业务。三是探索生鲜农产品网上直销，引导我区现代农业园区、特色农产品生产基地开展“网上农产品直销”和“时令农产品预订”等形式的农产品网络直销基地建设，推动农产品生产基地和农村专业合作社转型升级。此外，依托第三方网络团购促销平台，培育一批季节性、固定式的我区农产品网络促销活动。

5 “最后一公里”如何打通？

大学生小李毕业后回到家乡那坡县，原本打算依托老家种植八角的优势开展电商项目创业，但由于农村物流快递企业少，快递包裹成本高，导致产品缺乏竞争力，网店开了几个月都乏人问津。

当前，广西农村普遍电商基础设施差，没有建立起县、乡、村三级物流配送体系，没有物流仓储和货物的交货点；有相当多的农村还没有网络光纤线路，无法联上互联网，不具备发展电子商务的基础条件。

熊家军表示，下一步，将通过整合物流资源，合理规划和布局农村物流基础设施，加快发展产地预冷、冷链运输、冷库仓储、定制配送等全冷链物流；引进物流配送龙头企业，逐步构建适应农村电子商务发展的物流配送体系。

同时，加快农村地区通信基础设施建设，全面推进光纤进村入户，支持农村电子商务创业园区提升带宽。在农村地区大力推广网上支付、手机支付等支付方式，依托村级电子商务服务点银行卡助农服务点，为各类农村电子商务主体提供全程电子支付服务。

6 电商人才从哪里来？

柳州市电子商务产业示范园，是柳州本土企业转型电商之路的“孵化器”。短短一年多时间，该示范园共聚集电商企业100多家，而正当示范园电商产业蓬勃发展之时，出现了电商专业人才空前紧缺的预警。“去年我们预计招聘150个电商专业的人才，但只有不到15个学生满足我们的要求。”该电子商务产业示范园负责人称，多数学生在校学习的知识与实践脱节，达不到企业用人要求。

有关专家表示，下一步要针对当前各地电子商务人才短缺的现状，商务部门将推动建立高校+企业的人才联盟、培训基地，采取多种形式，开展分行业、分区域的电子商务应用和技能培训。各地结合实际制定电子商务培训计划，推进教育培训机构和主要电子商务服务企业联合开展形式多样的普及培训工作，可以依托中高等职业技术学校等专业培训机构，通过建立淘宝大学地方分校、青年网上创业导师团和大学生电子商务创业孵化基地等形式，实施不同层级、不同类别的培训，使人才培育与企业用人需求、主体创业需求相适应。